Bestellinformationen

Dieses Produkt können Sie in unseremOnline-Shop bestellen, indem Sie die gewünschte Anzahl eingeben und aufbestellen klicken. Das System berechnet eventuelle Mengenrabatte automatisch.
Im Einkaufswagen können Sie Ihre Daten eingeben. Im Feld „Anmerkungen“ istausreichend Platz für eine Referenznummer.
Selbstverständlich können Sie die Bestellung auch per E-mail aufgeben.

Lieferung und Zustellung:
Wir versenden mit DHL – in der Regel erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 1 bis 4 Werktagen. Die Versandkosten betragen immer 3,95 Euro.
Alle Preise verstehen sich inklusive 19% Mehrwertsteuer und deutscher WEEE/EPR Beiträge.

Die Mehrwertsteuer wird über das OSS-System der niederländischen Steuerbehörde an das deutsche Finanzamt abgeführt.
Falls Sie lieber eine Netto-/0 % MwSt.-Rechnung erhalten möchten, können Sie Ihre USt-IdNr direkt bei der Bestellung eingeben.
Falls das nicht klappt, können Sie uns selbstverständlich auch eine E-Mail senden.

(Auf Rechnung kaufen) Bezahlen:
Während des Zahlungsvorgangs können Sie Ihre Daten eingeben und zwischen GiroPay, PayPal und auf Rechnung kaufen/Überweisung wählen. Sollten Sie sichfür auf Rechnung kaufen/Überweisung entscheiden, wird Ihre Bestellung direkt andie von Ihnen angegebene Adresse versandt. Sie erhalten zudem eineBestätigungsmail mit einer digitalen Rechnung, die innerhalb von 4 Wochen nachErhalt der Waren mittels Überweisung beglichen werden muss.

Retouren und Reklamationen
Bei Rücksendungen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Sie können auch auf die Bestätigungs-E-Mail antworten. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Streitigkeiten zwischen Kunde und Online-Shop über die Schaffung oder der Umsetzung von Vereinbarungen im Zusammenhang mit diesem Geschäft oder bieten Produkte und Dienstleistungen, kann, vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen an GeschilOnline eingereicht werden.Zur außergerichtlichen Beilegung von Kunderechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emailadresse Online–Shop lautet: mail [A] kopfhorer-schule.de.

Sollte Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Siejederzeit mit uns kontakt aufnehmen.